CANECA SINCERA — Brand Hub

BRAND HUB CANECA SINCERA

Central de consulta interna da marca. Tudo que fundadores, equipe, parceiros e fornecedores precisam saber para falar, desenhar e produzir exatamente como a Caneca Sincera fala, desenha e produz.

3
cores oficiais
1
tinta por estampa
70/20/10
proporção de paleta
SOMA 8
regra de precificação

Não vendemos canecas.
Assinamos verdades.

A Caneca Sincera é uma grife digital de coleções autorais — não uma lojinha de canecas personalizadas. Atitude embrulhada para presente.

Acesso rápido

Identidade

Paleta Oficial

#D14B1E · #141312 · #F2EDE3 — proporção 70/20/10.

Identidade

Sistema de Selos

Circular, retangular e etiqueta de tiragem.

Operação

Tabela de Preços

Esteira comercial — soma sempre igual a 8.

Futuro

5 Regras Inegociáveis

O núcleo do sistema que nunca muda.

Fundação Estratégica

História, Filosofia & Crenças

A marca nasceu de café forte, prensa térmica parcelada e da recusa em suavizar a realidade.

História da Marca

A Caneca Sincera não nasceu em um escritório de design corporativo. Ela nasceu do café forte tomado na cozinha, da prensa térmica comprada com esforço e dividida em suaves parcelas, e do desejo inabalável de um casal unido em prol de uma causa maior: transformar a realidade financeira da própria família através do empreendedorismo real.

Olhando para o mercado saturado de canecas promocionais sem alma, o casal percebeu que as pessoas não precisavam de mais um recipiente de cerâmica; elas precisavam de uma voz para enfrentar a rotina. A marca foi fundada nos bastidores reais, onde a graxa do maquinário encontra a precisão gráfica.

Origem do Nome

O nome surge da recusa em suavizar a realidade. Em um mundo corporativo e social dominado por eufemismos, sorrisos forçados e reuniões que poderiam ter sido e-mails, a Sinceridade é o maior ativo de diferenciação.

A caneca carrega a verdade nua, crua e espirituosa que todo mundo pensa, mas ninguém tem coragem de falar em voz alta.

Filosofia

Maturidade Gráfica e Comportamental: usar o minimalismo estético (menos é mais) para dar o máximo de impacto à mensagem escrita.

Se não gera identificação imediata, se não incomoda e se todo mundo faria, nós não fazemos.

Propósito

Dar forma física e voz à autoexpressão diária do consumidor, transformando um objeto cotidiano de utilidade em um manifesto de atitude e posicionamento pessoal.

Crenças

  • O Trabalho Honesto Conecta: a jornada real de quem faz o negócio acontecer com as próprias mãos é o maior validador de uma marca.
  • Menos é Mais: cores em blocos cheios e tipografia marcante geram mais desejo do que ilustrações poluídas ou degradês.
  • A Margem de Lucro Protege o Sonho: não viemos para brigar por centavos ou preço baixo; cobramos o valor de uma grife para construir patrimônio duradouro.
  • O Número 8 Rege a Prosperidade: decisões de negócios, metas e precificações são energeticamente alinhadas com o número 8 para atrair conversão e expansão.
Fundação Estratégica

Essência, Posicionamento & Manifesto

Essência

ATITUDE EMBRULHADA PARA PRESENTE. NÃO VENDEMOS CERÂMICA; ASSINAMOS VERDADES.

Posicionamento

Uma marca de coleções e edições autorais focada em design minimalista e frases de alto impacto. Recusamo-nos terminantemente a ser vistos como uma "lojinha de bairro de canecas personalizadas". Somos uma grife digital de objetos de autoexpressão.

O Manifesto

O mundo está cheio de filtros. Reuniões corporativas cheias de termos em inglês para mascarar o óbvio. Redes sociais com transições perfeitas que ninguém vive de verdade. Nós cansamos de fingir.

A Caneca Sincera não está aqui para ser fofa, agradável ou pedir licença. Nós não viemos para decorar a sua mesa com flores ou frases motivacionais vazias. Viemos para carimbar o seu espaço com atitude. Cada peça nossa carrega uma linha de texto pesada, uma mancha de cor dura e uma aspas que assina o que está preso na sua garganta.

Somos o café puro das 8h da manhã. Somos o casal que aperta o botão da prensa até tarde da noite para fazer o amanhã acontecer. Somos o selo que carimba a verdade. Segure com força. Fale sem filtro.

Cultura Lo-Fi

Nossa cultura interna é de Transparência Brutal e Execução. Não há espaço para melindres. O design precisa ser limpo, a produção precisa ser impecável (uma única cor de tinta por estampa) e a comunicação com o cliente deve ser madura, direta e sem diminutivos.

Fundação Estratégica

Arquétipos & Persona

Arquétipos

Principal

O Rebelde / Fora da Lei

Quebra o status quo do mercado tradicional de "lembrancinhas fofas". Usa o sarcasmo inteligente, o contraste duro do preto industrial e o laranja vivo para chocar e atrair o público que cansou do comum.

Secundário

O Criador

Manifesto na disciplina tipográfica e no design proprietário da aspas como símbolo conceitual. Dita tendências visuais no e-commerce.

Persona

NomeCaneca Sincera (incorporada na comunicação pelos fundadores)
Idade psicológica30 anos
TomInteligente, sarcástico na medida certa, maduro, sofisticado e imponente. Nunca infantil, nunca forçado, nunca grosseiro gratuitamente.
Fundação Estratégica

A Jornada do Cliente

01

Descoberta Orgânica

O cliente esbarra em uma frase pura no Reels/TikTok que traduz perfeitamente sua frustração no trabalho. Ele ri, se identifica e compartilha nos Stories.

02

Encantamento de Marca

Ele clica no perfil, vê um feed com grid diagonal impecável e assiste aos Stories Lo-Fi do casal produzindo de forma real no ateliê. A estética premium o convence de que o produto é de grife.

03

Conversão pela Escassez

Ele entra no site e descobre que o produto faz parte do "Lote Gênese" ou de uma linha com "Tiragem Limitada Numerada". O gatilho de colecionar o faz finalizar o Pix imediatamente.

04

Experiência de Unboxing

O produto chega em uma caixa Kraft minimalista com o selo de autenticação estilo cartório. A etiqueta diz "#014 de 24". Ele fotografa o interior colorido e posta, reiniciando o ciclo.

Fundação Estratégica

Diferenciais Competitivos

Ícone

A Aspas (")

Toda caneca carrega uma fala; nós nos apropriamos do símbolo oficial do diálogo. Ninguém mais faz isso no mercado.

Colecionável

Sistema de Selos

Carimbos rotacionados em fonte Permanent Marker que dão peso de autenticidade a cada linha.

Produção

Monocromia Industrial

Produção otimizada com uma única cor de tinta, elevando a cerâmica ao status de objeto de grife.

Sistema de Percepção

O cliente precisa sentir que está comprando um pedaço de design com peso de documento. O contraste duro entre o papel Kraft neutro, a caixa rígida, o carimbo oficial de cartório e a numeração feita à mão elimina qualquer chance de percepção de produto promocional barateado.

Territórios de Comunicação

  • O Caos Corporativo: o cansaço das reuniões inúteis, a burocracia, a busca pelo café para sobreviver à segunda-feira.
  • Estilo de Vida Real (Sem Filtro): frases sobre autoestima sem clichês motivacionais, rotina de quem empreende e a vida adulta real.
  • Bastidores do Casal (Estética Lo-Fi): a jornada real, sem estúdio perfeito, mostrando o maquinário funcionando e a cumplicidade dos fundadores.
Fundação Estratégica

Organograma Corporativo & Governança

A Caneca Sincera é liderada por seus sócios-fundadores, com responsabilidades claras e complementares para sustentar a operação em todas as frentes — da gestão à infraestrutura.

Sócios-Fundadores

Sócia-Fundadora

Paola Borin

Cuida de toda a operação, gestão, marketing, produção e controle de qualidade, além do envio. Detém a palavra final em Branding — toda decisão de identidade visual, tom de voz e posicionamento passa pela validação dela.

Sócio-Fundador

Gabriel Borin

Participa da produção, do suporte técnico e da infraestrutura do envio, além de assumir qualquer outra frente necessária na operação do dia a dia.

Como Isso Funciona na Prática

  • Decisões de marca: qualquer peça nova, campanha ou mudança de identidade visual passa pelo aval final de Paola Borin antes de ir ao ar.
  • Decisões de operação física: produção, logística e infraestrutura contam com a atuação direta de Gabriel Borin, garantindo que o que é aprovado no papel saia perfeito na prática.
  • Governança de casal: a operação nasceu e segue sendo conduzida pelos dois fundadores, sem terceirização das decisões centrais da marca.
Voz & Comunicação

Vocabulário Interno

Para manter distância da percepção de "lojinha", alguns termos saem do vocabulário oficial da marca e são substituídos.

EvitarUsar
ateliêmarca / casa / selo
caneca personalizadacoleção / edição
lojaCaneca Sincera
presente criativoobjeto que fala por você

O que somos / O que não somos

Somos
  • Uma marca de coleções autorais — não uma loja de personalização sob encomenda.
  • Sincera mesmo quando incomoda: a frase certa, dita sem filtro.
  • Espirituosa com inteligência, nunca "engraçadinha" ou infantilizada.
  • Confiante o bastante para ocupar espaço com poucas cores e tipografia grande.
Não somos
  • Um ateliê de cerâmica artesanal — o ateliê existe, mas não é como a marca se apresenta ao público.
  • Uma lojinha de presente genérico ou de "canecas personalizadas".
  • Fofos, pastéis ou infantilizados.
  • Mais um perfil de frases motivacionais soltas, sem sistema visual.
Voz & Comunicação

Tom de Voz — A Acidez Adulta

A voz da Caneca Sincera é direta, espirituosa e adulta. Fala a verdade mesmo quando incomoda — mas nunca é grosseira só para chamar atenção, e nunca usa linguagem de vendas agressiva ou excesso de emoji.

  • Direta: frases curtas, sem enrolação, sem explicar a piada.
  • Espirituosa com inteligência: nunca "engraçadinha" ou de humor fácil.
  • Sincera mesmo quando incômoda: a marca não suaviza a frase para agradar todo mundo.
  • Adulta: zero infantilização, zero fofura, zero diminutivo (nada de "canequinha").

Manual de Voz na Prática

✓ Correto

"Esta reunião poderia ter sido um e-mail. Edição limitada de trabalho. Garanta a sua antes que o lote feche."

✕ Incorreto

"Olha que linda essa canequinha personalizada super fofa pra dar de presente pro seu amigo do trabalho! 🥰✨"

Manual de Conteúdo

Gravações em câmera estática da caneca na mesa de trabalho, com textos curtos na tela que geram identificação instantânea. Voz em off natural narrando os perrengues reais do ateliê.
Slides com as frases puras em blocos de cor cheia alternados com fotos estéticas de produto em alta definição.
Voz & Comunicação

A Política Editorial do Humor Sincero

A Caneca Sincera baseia-se no humor, no dia a dia, na realidade e no sarcasmo inteligente. No entanto, nossa acidez jamais será confundida com arrogância, grosseria gratuita ou falta de profissionalismo.

Falamos a verdade das situações cotidianas que estão na boca do povo, mas jogamos dentro dos limites aceitáveis.

A Linha Inegociável da Discriminação

É terminantemente proibida, sob qualquer pretexto, a criação de estampas, piadas ou comunicações que façam alusão, mesmo que de forma irônica ou velada, a preconceitos de raça, gênero, orientação sexual, nacionalidade, religião, classe social ou qualquer outra forma de discriminação.

PRECONCEITO NÃO É HUMOR; É CRIME E VIOLAÇÃO ABSOLUTA DOS NOSSOS VALORES.

O Filtro da Arrogância

Nossas frases atacam as situações — o cansaço, a rotina, as reuniões — e nunca as pessoas. Não usamos termos ofensivos de baixo calão (xingamentos). A marca é leve, fala a verdade, mas sem ser arrogante ou ofender.

✓ Permitido

Atacar a Situação

"Esta reunião poderia ter sido um e-mail." — crítica ao cansaço corporativo, sem alvo pessoal.

✕ Proibido

Atacar Pessoas ou Grupos

Qualquer piada, mesmo velada, sobre raça, gênero, orientação sexual, nacionalidade, religião ou classe social.

Checklist Editorial Antes de Aprovar uma Frase

  • A frase ataca uma situação universal (rotina, trabalho, autoestima) — não uma pessoa ou grupo específico?
  • Não há nenhuma leitura possível, direta ou velada, ligada a preconceito de qualquer tipo?
  • O tom é espirituoso e inteligente, sem recorrer a baixo calão ou grosseria gratuita?
  • A frase representa a verdade adulta da marca sem cruzar para a ofensa pessoal?
Voz & Comunicação

Slogans e Mantras

Slogans

"COLEÇÕES QUE DIZEM O QUE VOCÊ NÃO TEM CORAGEM DE FALAR."
"FRASES SINCERAS, CUNHADAS PARA QUEM CANSOU DE FINGIR."

Mantras

Não vendemos canecas, assinamos verdades.
Sincera mesmo quando incomoda.
Identidade Visual

O Símbolo (") & Regras do Logo

O Conceito

A Caneca Sincera vende o que a pessoa quer dizer ao mundo — ou seja, vende frases. As aspas (") viram o símbolo oficial da marca: ao mesmo tempo literal (toda caneca carrega uma fala) e conceitual (nenhuma outra marca de canecas usa esse raciocínio como ícone).

As Quatro Variações

Principal

" CANECA SINCERA

Fundo claro — uso geral.

Reversa

" CANECA SINCERA

Fundo escuro — uso geral.

Ícone / Avatar
"

Favicon, avatar, base da caneca.

Vertical
"
CANECA
SINCERA

Embalagem e selos.

Regras de Uso

  • O logotipo aparece sempre claro sobre escuro, ou escuro sobre claro — nunca colorido sobre um fundo colorido.
  • O ícone (aspas) sozinho só é usado onde a marca já é reconhecida: avatar de rede social, favicon, base da caneca.
  • Área de respiro mínima ao redor do logo: altura da letra "C" de CANECA, em todos os lados.
  • Tamanho mínimo de aplicação: 25mm de largura em material impresso.

O Que Evitar

  • Distorcer, inclinar ou esticar as proporções do logotipo.
  • Adicionar sombra, contorno, brilho ou qualquer efeito 3D.
  • Aplicar sobre fotografias sem uma camada sólida de contraste por trás.
  • Usar o ícone sozinho em primeiro contato com a marca (ex.: anúncio para público frio).
Identidade Visual

Cores — Proporção 70/20/10

A paleta nasce do espaço físico do ateliê — mas é intensificada para funcionar como sistema gráfico de marca: poucas cores, em blocos cheios, nunca em tons suaves ou pastel.

Branco Osso#F2EDE3 — 70%

Neutro estrutural — domina o site, o papel e o corpo das canecas. É o "respiro" da marca, nunca decoração.

Preto Industrial#141312 — 20%

Cor de autoridade e contraste. Usada em tipografia, ícones, fundo de peças reversas e acabamentos.

Laranja Vivo#D14B1E — 10%

Cor de impacto. Selos, CTAs, detalhes que precisam comandar atenção. Nunca mais que 10–15% de uma composição.

Regra de proporção visual

70% Branco Osso
20% Preto
10%

Cor de Material — Embalagem

Kraft (material, não cor de marca)#C9B98E

Usado em caixas e etiquetas — serve apenas de base neutra para o selo preto se destacar. Nunca usado como cor de interface.

Identidade Visual

Tipografia Oficial

Três famílias cobrem toda a comunicação da marca. Nenhuma fonte script ou decorativa entra no sistema — a maturidade vem da disciplina tipográfica, não de letras delicadas.

Aa
Bebas NeueDisplay — wordmark, títulos e estampas das canecas. Sempre caixa alta.
Aa
Jost Medium / RegularCorpo de texto — navegação do site, descrições de produto, legendas.
Aa
Permanent MarkerApenas dentro de selos e carimbos — nunca em texto corrido ou título de seção.

Regras de Uso

  • Bebas Neue é sempre digitada em caixa alta — nunca em caixa baixa ou capitalização de título.
  • Jost é a única fonte usada em parágrafos corridos, e-mails e textos de produto.
  • Permanent Marker aparece só dentro de selos e carimbos — jamais como texto corrido ou título de seção.
  • Máximo de três famílias tipográficas em qualquer peça da marca, sem exceção.
Identidade Visual

Sistema de Selos & Carimbos

Três formatos fixos cobrem todas as necessidades de autenticidade e colecionabilidade da marca. O que muda entre coleções é apenas o texto — a forma nunca muda.

Selo Circular — a "voz" da coleção

100%
SINCERO
SEM
FILTRO
AINDA
AQUI
VALIDADO
POR MIM

Sempre rotacionado entre -8º e +8º, sempre em Permanent Marker, sempre só duas cores da paleta oficial.

Carimbo de Autenticação & Etiqueta de Tiragem

EDIÇÃO Nº 003REGISTRADA
Etiqueta

Nº 047/300

Tiragem limitada

FormatoQuando usar
Selo circularA "voz" da coleção. Aparece em posts, na caneca e na etiqueta pendurada.
Carimbo de autenticaçãoBorda dupla, estilo cartório. Embalagem, certificado de edição e nota — comunica número de edição, não emoção.
Etiqueta de tiragemNumeração tipo "Nº 047/300". Gera vontade de colecionar e de postar.

Regra fixa: rotação leve (entre -8º e +8º, nunca reto), tipografia sempre em Permanent Marker, paleta sempre restrita às cores oficiais da marca.

Identidade Visual

Embalagem & Autenticidade

Papel ou caixa em tom kraft natural, com o selo retangular de autenticação ou a etiqueta numerada de tiragem como elemento central — nunca os dois ao mesmo tempo, para não competir.

  • Kraft como base neutra de material, não como cor de marca.
  • Selo preto centralizado, levemente rotacionado.
  • Texto da edição/coleção sempre em Permanent Marker, nunca em outra fonte.
Aplicações de Produto

Regra de Produção — Canecas de Cerâmica, 325ml

A simplicidade da estampa é proposital — o que evita que ela pareça "pouco" é o acabamento físico da peça e a variação de composição entre coleções, não mais cor ou mais ilustração.

Quatro Composições no Mesmo Sistema

Clássico

Alça e Borda Pretas

Layout limpo, frase centralizada.

Peek-a-boo

Interior Laranja

Surpresa fotogênica no primeiro gole.

Moldura

Aspas como Moldura Gráfica

O símbolo emoldura a frase.

Protagonista

Selo como Elemento Central

O selo circular vira a estampa principal.

Regra de Produção

  • Uma única cor de tinta por estampa — preto OU laranja, nunca os dois na mesma peça.
  • Composição com bastante espaço negativo; texto nunca ocupa mais que 60% da área frontal.
  • O elemento protagonista muda por coleção: às vezes a frase, às vezes o selo, às vezes as aspas como moldura.

Acabamentos (sem processo extra de estampa)

  • Alça e borda tingidas na cor da coleção — preto ou laranja.
  • Interior colorido ("peek-a-boo") — cria o momento de surpresa fotogênica no primeiro gole.
  • Selo de aspas ou numeração discreta gravada na base, como assinatura de autenticidade.
Aplicações de Produto

Modo Cápsula — Coleções com Mais Energia

Para lançamentos, datas comemorativas ou colaborações que pedem mais impacto visual, sem abrir mão do sistema da marca.

A energia vem da composição — texto diagonal, contraste de tamanho entre palavras, hierarquia em camadas — nunca de cores novas ou gradientes. O corpo da caneca pode virar laranja sólido para um impacto extra, mas a paleta nunca sai das três cores oficiais.

ModoRegra
Linha padrão (catálogo)Layout limpo, centralizado ou assimétrico, uma cor de tinta.
Modo cápsula (edições)Tipografia diagonal, contraste de escala entre linhas, corpo de caneca pode ser laranja sólido. Reservado para drops e datas especiais.
Aplicações de Produto

Logística Verde & Padrão de Expedição

Como a porcelana e a cerâmica não são materiais recicláveis em larga escala, a Caneca Sincera assume o compromisso de ter consciência com o meio ambiente e reduzir o impacto ambiental através de uma Logística de Envio Consciente.

Checklist de Qualidade Pré-Envio

Antes de ser embalada, a caneca passa por triagem. Nenhuma peça com falhas ou imperfeições pode ser enviada.

Embalagem Ecológica Resistente

O padrão será sempre o mesmo, sem exceções:

  • Caneca bem embalada em papel colmeia.
  • Acomodada em uma caixa de papelão resistente.
  • Protegida com espumas biodegradáveis para trazer o menor impacto ambiental possível.

Identidade de Envio & Unboxing

Externo

Carimbo da Marca

A caixa externa leva um carimbo com a nossa marca, reforçando a percepção de grife já no primeiro contato físico.

Interno

Bilhete de Boas-Vindas

Acompanha um bilhete para o cliente dando parabéns pela aquisição e explicando os cuidados necessários com a sua Caneca Sincera.

Diretrizes de Operação

Diretrizes do Instagram

A Regra do Grid Diagonal

Proibido postar duas cores iguais coladas lado a lado ou uma acima da outra. O feed deve seguir o padrão diagonal deslocado (Preto Industrial, Laranja Vivo, Branco Osso).

Regra de ritmo: antes de postar, observe o post anterior e o post ao lado. Se os dois tiverem o mesmo fundo, troque.

Mix de Conteúdo Recomendado

40%

Frase pura — compartilhamento

25%

Produto / vitrine — venda

20%

Bastidores reais — conexão

15%

Selo ou novidades

Diretrizes de Operação

Diretrizes do Site

Visual Minimalista

Fundo predominantemente em Branco Osso (#F2EDE3) ou Preto Industrial (#141312). O Laranja Vivo (#D14B1E) é de uso cirúrgico: exclusivo para chamadas de ação importantes (botões de compra).

Navegação Direta

Poucas opções no menu ("Coleções", "Sobre", "Carrinho") para evitar a confusão do cliente e maximizar a conversão.

Diretrizes de Operação

Diretrizes Comerciais — Esteira de Preços

Tabela de Preços Sagrada: a soma dos dígitos é sempre igual a 8.

LinhaPreçoPosicionamento
Entrada (Branca Básica)R$ 53,005+3=8 — ancoragem no site e drops iniciais.
Premium (Alça/Interior Colorido)R$ 62,006+2=8 — principal carro-chefe de catálogo.
Modo Cápsula / Edições LimitadasR$ 80,008+0=8 — lançamentos de alto impacto, tiragem escassa.

B2B Oculto

Vendas de lotes corporativos personalizados para empresas locais podem ser feitas para gerar fluxo de caixa rápido, mas nunca ganham espaço no feed principal do Instagram.

Diretrizes de Crescimento

Todo o lucro gerado pelas primeiras coleções autorais deve ser reinvestido na compra de matéria-prima diferenciada (canecas com acabamento colorido de fábrica) e em embalagens proprietárias. O crescimento deve ser sustentado pelas linhas proprietárias, reduzindo progressivamente a dependência de qualquer serviço sob demanda.

Diretrizes de Operação

Diretrizes de Atendimento

O atendimento no direct e no WhatsApp não é servil ou bajulador; é profissional, assertivo e prestativo. Tratamos o cliente como um par adulto. Respondemos com agilidade, sem rodeios e assinamos sempre como "Equipe Caneca Sincera".

Diretrizes de Operação

SAC Premium — Diretrizes de Trocas e Devoluções

Nossa postura no pós-venda é impecável para gerar fidelidade. Cada cenário tem um processo fixo, profissional e sem fricção para o cliente.

O Gatilho do Voucher (Dica de Ouro): sempre que um cliente pedir devolução por arrependimento ou problema, ofereça como primeira opção um Cupom de Desconto (Vale-Troca) no valor total + 10% de bônus com frete grátis para ele gastar no site. Isso mantém o dinheiro no caixa.

Se o cliente abrir a caixa e a caneca estiver trincada pelo transporte ou com defeito real, oferecemos a Troca com Frete Grátis OU o Reembolso Integral (incluindo o frete pago).

Processo:

  • Pedir foto ou vídeo em até 48h.
  • Não pedimos para o cliente devolver o caco de vidro pelos Correios.
  • Apenas geramos o reembolso ou mandamos produzir uma nova e enviamos.

Oferecemos o Reembolso Integral (produto + frete pago).

Processo:

  • O cliente devolve a caneca intacta, sem marcas de uso, na embalagem original.
  • Geramos uma Etiqueta de Logística Reversa pelos Correios (custo pago por nós).
  • Assim que a caneca chegar e conferirmos que está perfeita, fazemos o estorno.

Se o produto está perfeito, mas o cliente mudou de ideia quanto à frase, nós fazemos a troca para mantê-lo feliz, mas o cliente arca com os custos de frete (de vinda e de volta).

CenárioQuem paga o freteResolução
Defeito de fabricação / quebra no transporteCaneca SinceraTroca grátis ou reembolso integral, sem devolução do produto.
Arrependimento (7 dias)Caneca SinceraReembolso integral após devolução intacta.
Troca por gosto / outro modeloClienteTroca de produto, frete de ida e volta por conta do cliente.
O Futuro da Grife

As 5 Regras Inegociáveis

O núcleo do sistema (aspas, três cores, uma tinta por estampa, tom de voz sincero) deve permanecer estável para que a marca siga sendo reconhecível.

01

Proibido usar mais de uma cor de tinta por estampa na caneca (Preto OU Laranja).

02

Proibido usar paletas suaves, tons pastel ou degradês.

03

Proibido usar fontes cursivas ou decorativas (script).

04

Proibido deixar dois posts com a mesma cor de fundo encostados no feed.

05

Proibido usar os termos "ateliê", "caneca personalizada" ou "lojinha" na comunicação oficial.

Checklist Geral — O Que Evitar

  • Paleta suave, pastel ou em degradê — a marca trabalha em blocos cheios de cor.
  • Mais de uma cor de tinta na mesma estampa de caneca.
  • Fontes script, cursivas ou decorativas em qualquer aplicação oficial.
  • Logo colorido sobre fundo colorido, distorcido ou com efeitos.
  • Dois posts do mesmo fundo de cor lado a lado no Instagram.
  • Palavras "ateliê", "caneca personalizada" ou diminutivos na comunicação oficial.
  • Selos sem rotação, sem Permanent Marker, ou em cores fora da paleta oficial.
  • Estampas que ocupam mais de 60% da área frontal da caneca sem respiro.
O Futuro da Grife

Planejamento de Expansão de Portfólio

Por enquanto, ficaremos focados apenas em canecas de cerâmica de alta qualidade. O que vem a seguir é visão — não execução ativa.

Visão de longo prazo

T-shirts — Camisetas Autorais

Pensamos no futuro em expandir a grife trazendo camisetas de boa qualidade, com as nossas frases autorais aplicadas em tamanho pequeno, localizadas estritamente na frente, no canto superior direito (peito).

Não há planos de execução ativa para este trimestre — consta apenas como visão de futuro.
O Futuro da Grife

Visão 2031

Daqui a 5 anos.

A Caneca Sincera consolida-se como o maior e-commerce de objetos de autoexpressão e design utilitário do Brasil. A marca deixa de produzir apenas cerâmica e expande seu portfólio autoral para papelaria premium corporativa, garrafas térmicas industriais e acessórios de mesa de trabalho — mantendo a risca os blocos de cor cheia, as aspas e o tom de voz ácido. A operação de casal expande para uma equipe de execução, com centro de distribuição estruturado, atingindo o faturamento de múltiplos dígitos.

O Futuro da Grife

Visão 2040

Daqui a 14 anos.

A Caneca Sincera torna-se uma holding de marcas de estilo de vida e comportamento, sendo reconhecida internacionalmente como um case de sucesso em diferenciação de commodities e branding na América Latina. O casal de fundadores atua exclusivamente no conselho estratégico, gerando patrimônio geracional sólido para a família e mentorando novos negócios através da chancela e do selo de qualidade que nasceu com uma simples prensa e 24 canecas brancas no "Lote Gênese".